Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Jilò Uomo gère cette boutique et le site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de fournir à vous, en tant que client, une expérience d’achat adéquate (les « Services »). Jilò Uomo est soutenu par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris ce qui est décrit concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou sont raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations collectées sous forme anonyme ou anonymisée, de sorte qu’elles ne puissent pas vous identifier ni être associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les inférences dérivées de ces données, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par les lois applicables :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email.
Données financières : numéros de carte de crédit, carte de débit et compte financier, données de paiement de carte, informations sur le compte financier, détails des transactions, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations de paiement.
Données de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Données de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, ajoutés à la liste de souhaits ou achetés, retours, échanges ou suppressions, et transactions passées.
Communications avec nous : informations incluses dans vos communications avec nous, par exemple en cas de litige avec le service client.
Informations sur l’appareil : informations sur votre appareil, navigateur ou réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations sur l’utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez ou explorez les Services.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, par exemple lors de la création d’un compte, de la visite ou de l’utilisation des Services, de la communication avec nous ou de la fourniture de vos données personnelles.
Automatiquement via les Services, notamment via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l’utilisation de cookies et technologies similaires.
Par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services, notamment lorsqu’ils mettent en œuvre une technologie spécifique et collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte.
Par nos partenaires ou des tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons collecter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : nous utilisons vos données personnelles pour fournir les Services, appliquer notre contrat, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et articles d’intérêt, envoyer des notifications liées au compte, gérer les achats, retours et échanges, créer et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple avec des recommandations de produits basées sur vos achats.
Marketing et publicité : nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, SMS ou courrier, et pour vous afficher des annonces en ligne sur nos Services ou d’autres sites web, y compris en fonction de vos achats précédents ou des articles ajoutés au panier.
Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, sécuriser vos paiements et achats, détecter, enquêter ou agir contre toute activité frauduleuse, illégale ou nuisible, et protéger la sécurité publique et nos Services.
Communications avec vous : nous utilisons vos données pour vous fournir une assistance client efficace et maintenir nos relations commerciales.
Motifs légaux : nous utilisons vos données conformément aux lois applicables ou en réponse à des procédures légales, y compris les demandes des autorités ou agences gouvernementales, pour appliquer nos termes ou politiques, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs ou tiers.

Cookies et technologies de suivi (TikTok Pixel et API)

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies de suivi similaires fournis par des tiers, y compris TikTok, pour collecter des informations sur votre comportement de navigation et d’achat. Ces outils nous permettent de mesurer les performances, d’améliorer nos Services et de vous proposer des annonces personnalisées en fonction de vos intérêts et interactions avec notre site.

Divulgation des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, les vendeurs et autres tiers fournissant des services pour notre compte (ex. IT, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage, expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et publicités personnalisées.
Lorsque vous nous autorisez à partager certaines informations avec des tiers, par exemple pour la livraison de produits ou via les widgets ou intégrations de réseaux sociaux.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour respecter des obligations légales.

Consentement et gestion des préférences

Conformément au RGPD, nous collectons et partageons ces données à des fins marketing uniquement avec votre consentement, que vous pouvez fournir ou retirer via la bannière de cookies sur notre site.

Relations avec Shopify

Les Services sont supportés par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès et utilisation des Services afin de les fournir et améliorer pour vous. Vos données peuvent être partagées avec Shopify et des tiers situés dans d’autres pays. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Shopify et vos droits, consultez leur Politique de confidentialité des consommateurs.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes tiers. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité, sécurité ou exactitude de ces sites.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas volontairement de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». La conservation des données dépend de facteurs tels que le maintien du compte, la fourniture des Services, les obligations légales ou la résolution de litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits : accès, suppression, rectification, portabilité, opposition au traitement, limitation du traitement et retrait du consentement. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication et vous désabonner des emails promotionnels.

Réclamations et transfert international

Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation ou exercice de vos droits. Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni en respectant des mécanismes fiables, tels que les clauses contractuelles types.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous mettons à jour cette Politique périodiquement pour refléter nos pratiques ou obligations légales. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, contactez-nous :
Email : jilouomo@jiloabbigliamento.it
Adresse : Via Roma 39, Orbassano, TO, 10043, Italie

Jilò Uomo est responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux lois applicables.